Aviso de privacidad

En Monarca Elevate tratamos tu información personal con el mismo cuidado con el que te tratamos en cabina. Este aviso explica qué recogemos, para qué, y qué control tienes sobre ello.

Quiénes somos

Monarca Elevate, con domicilio en 706 Grayson Hwy, Suite 213, Lawrenceville, GA 30046. Puedes contactarnos al (404) 399-7169 o en hola@monarcaelevate.com.

Qué recogemos

• Formulario de citas: nombre y apellido, teléfono, correo (opcional) y las notas que decidas compartir sobre tu salud o tus objetivos.
• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono (opcional), tema y mensaje.
• Boletín: tu correo electrónico y el idioma que prefieres.
• Datos técnicos: un hash irreversible de tu dirección IP y el identificador de tu navegador, guardados solo para frenar el spam y el abuso. Nunca almacenamos tu IP en claro.

Para qué la usamos

• Para confirmar, preparar y dar seguimiento a tu cita.
• Para responder la consulta que nos enviaste.
• Para proteger el sitio de robots y tráfico abusivo.
• Para enviarte el boletín, solo si lo pediste.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información. Nunca.

Información de salud

Si nos cuentas alguna condición de salud para que adaptemos tu sesión, esa información se usa únicamente para eso, solo la ve la terapeuta que te atiende, y jamás se comparte fuera del estudio sin tu autorización por escrito.

Quién más interviene

• Cloudflare Turnstile puede ejecutarse en nuestros formularios para distinguir personas de robots. No usa cookies de rastreo.
• Google Maps se usa para mostrar nuestra ubicación. El mapa solo se carga cuando llegas a él o pulsas el botón, y al conectarse Google recibe tu dirección IP.
• Nuestro proveedor de alojamiento guarda el sitio y su base de datos en servidores de Estados Unidos.

Cookies

Usamos lo mínimo indispensable: una cookie de sesión para que los formularios funcionen de forma segura, y otra que recuerda el idioma que elegiste. No usamos cookies publicitarias ni de perfilado. Si en algún momento activamos analítica, las direcciones IP se anonimizan.

Cuánto tiempo la guardamos

• Citas: hasta 3 años, como historial de servicio.
• Mensajes de contacto: hasta 2 años.
• Boletín: hasta que te des de baja.
• Registros anti-spam: 7 días.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o eliminar la información que tenemos sobre ti, o que dejemos de contactarte. Escribe a hola@monarcaelevate.com o mándanos un WhatsApp y lo resolvemos — sin formularios ni vueltas.

Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada, las contraseñas se guardan con hash, todos los formularios están protegidos contra abuso automatizado, y el acceso al panel de administración está limitado al personal autorizado.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos su información de forma consciente. Los menores de edad solo pueden recibir tratamiento acompañados y con autorización de su padre, madre o tutor legal.

Cambios

Si actualizamos este aviso, cambiaremos la fecha que aparece al inicio de esta página.